Boyztoyz.pl

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO BOYZTOYZ.pl

 

Niniejszy regulamin stosuje się do zawierania umów internetowej sprzedaży towarów przez „Glaser” Krzysztof Machnicki za pośrednictwem Sklepu Internetowego www.boyztoyz.pl

 

POSTANOWIENIA OGÓLNE

 

1. Właścicielem oraz administratorem sklepu internetowego www.boyztoyz.pl jest:

„Glaser”   Krzysztof Machnicki ul. Marywilska 36, 03-228 Warszawa, NIP 727-252-89-77,nr

REGON: 473221163, infolinia:  +48 6000922206

2. Klientem sklepu www.boyztoyz.pl może zostać osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, o której mowa w art. 331  Kodeksu cywilnego, posiadające zdolność do czynności prawnych. Klientem może zostać również podmiot mający miejsce zamieszkania lub siedzibę w innym państwie członkowskim Unii Europejskiej.

2a. Konsumentem jest osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową,

3. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego regulaminu i wyrażeniem woli zawarcia umowy.

4. Mimo dołożenia wszelkich starań Sprzedawca nie gwarantuje, że publikowane dane  i opisy szczegółowe dotyczące Towarów nie zawierają braków lub błędów. Ponieważ ewentualne błędne opisy lub błędne ceny nie mogą być podstawą do roszczeń, w przypadku wątpliwości, Kupujący proszony jest o kontakt z przedstawicielem Sklepu przed podjęciem decyzji o zakupie.

 

SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

5. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia. Wypełniając formularz Kupujący potwierdza prawdziwość zawartych w nim danych.

6. Sklep może opóźnić realizację zamówienia lub całkowicie jej odmówić, jeśli dane udostępnione przez Kupującego są niekompletne bądź nieprawdziwe.

7. Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzymuje e-mail zwrotny z informacją o przyjęciu zamówienia oraz jego numerze.

 8. Nie realizujemy zamówień, które w ciągu 72 h  nie zostały potwierdzone przez Kupującego drogą e-mail lub telefonicznie.

9. Zastrzegamy sobie prawo do potwierdzenia zamówienia drogą e-mail lub telefonicznie.

10. Ceny towarów w sklepie internetowym www.boyztoyz.pl nie są ofertą w rozumieniu Kodeksu cywilnego, a jedynie zaproszeniem do zawarcia umowy (art. 71 Kodeksu cywilnego).  

11. Sklep internetowy www.boyztoyz.pl realizuje zamówienia złożone drogą e- mail lub telefonicznie tylko w szczególnych przypadkach.

12. Sklep internetowy www.boyztoyz.pl nie realizuje zamówień składanych za pomocą inny form komunikacji, niż wskazane w pkt 5 i 11.

13. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem dostępności towaru w magazynie lub u dostawców Sklepu. W przypadku braku dostępności towaru Kupujący zostanie poinformowany o stanie zamówienia i ma prawo wybrać jedną spośród następujących opcji: 

a) częściowa realizacja zamówienia

b) wydłużenie czasu oczekiwania

c) odstąpienie od umowy ( anulowanie całości zamówienia).

14. Zamówienie nie można być anulowane drogą telefoniczną.

15. Towar zamówiony przez Kupującego jest fabrycznie nowy i posiada gwarancję producenta lub dystrybutora (nie dotyczy towaru, do sprzedaży którego Sklep zobowiązany jest na podstawie umowy komisu).

16.Wszystkie ceny towarów  wyrażone są w PLN i zawierają podatek VAT. Podane ceny nie zawierają kosztów przesyłki towaru. Koszty dostawy zamówionego towaru określane są po wyborze sposobu wysyłki.

17. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Towarów oraz cen przesyłek, wprowadzania i usuwania Towarów z oferty oraz wprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych.

18.  Zmiana ceny Towaru nie dotyczy prawidłowo złożonych zamówień, które wpłynęły do Sprzedawcy przed zmianą ceny w Sklepie Internetowym.
19. Minimalna wartość zamówienia wynosi 100 PLN.

 

PŁATNOŚĆ I WYSYŁKA

20. Płatność za zamówiony towar może być zrealizowana w jeden z następujących sposobów:

- przy odbiorze: należność pobiera listonosz lub kurier ( nie dotyczy płatności za towar wysyłany poza granice RP)

- przelewem bankowym

- za pośrednictwem serwisu płatności.pl

- za pośrednictwem serwisu moneybookers

- za pośrednictwem serwisu paypal

- w systemie ratalnym eRaty Żagiel

 

Dane do przelewu:

GLASER Krzysztof Machnicki, ul. Marywilska 36, 03-228 Warszawa, nr konta :

Alior Bank
36 2490 0005 0000 4500 4134 3361

 

21. Warunkiem realizacji zamówień, za które płatności dokonuje się przelewem bankowym jest zaksięgowanie wpłaty na koncie firmy GLASER, właściciela sklepu www.boyztoyz.pl.

22. Dostarczenie towaru następuje w terminie 14 dni, pod warunkiem dostępności towaru w ciągłej sprzedaży.  Jeżeli towar dostępny jest w magazynie Sklepu,  zamówienie realizowane jest w terminie 2 dni roboczych.

23. Towar wysyłany jest do Kupującego wyłącznie w dni robocze, od poniedziałku do piątku.

24. Jeżeli wartość zamówienia przekroczy 300 złotych, koszty przesyłki pokrywa sprzedawca (dotyczy wyłącznie przesyłek realizowanych na terenie kraju).W przypadku odstąpienia od umowy przez Klienta, w sytuacji o której mowa w art 26 i 27 kosztami wysyłki zostanie obciążony Klient.

25. Razem z towarem dostarczana jest faktura VAT lub paragon imienny (nie dotyczy towaru, do sprzedaży którego sklep zobowiązany jest na podstawie umowy komisu).

 

ZWROT I WYMIANA TOWARU

26. Konsumentowi  przysługuje prawo odstąpienia od umowy poprzez złożenie stosownego oświadczenia na piśmie w terminie 10 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przesyłki. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

27. Prawo odstąpienia od umowy sprzedaży przysługuje Konsumentowi również w przypadku zawarcia umowy z wykorzystaniem witryny Sklepu Internetowego, gdy odbiór Towaru przez Kupującego następuje  w siedzibie Sprzedawcy. Taka umowa  jest umową zawieraną poza lokalem przedsiębiorstwa  w rozumieniu ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.  

28. W przypadku odstąpienia od umowy należy wypełnić dokument zwrotu oraz odesłać towar w nienaruszonym stanie ( brak oznak użytkowania ) na adres Sklepu wraz z dowodem zakupu.  

29. Koszty przesyłki pokrywa strona odstępująca od umowy. 

30. Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych za pobraniem pocztowym.  

31. W przypadku wystawienia faktury VAT warunkiem zwrotu ceny towaru stronie odstępującej od umowy jest odesłanie towaru, a następnie podpisanie i odesłanie faktury korygującej.

32. Cena towaru zostanie zwrócona niezwłocznie niepóźnej niż w ciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki zawierającej zwracany towar oraz paragon. Zwrot dokonywany jest drogą przelewu na wskazany przez Klienta numer rachunku bankowego lub drogą przekazu pocztowego pod wskazany przez Klienta adres.W przypadku zakupu na fakturę VAT zwrot pieniędzy nastąpi a ciągu 14 dni roboczych od dla otrzymania przez Sklep faktury korygującej. 

33. Sklep zwraca wyłącznie cenę zakupionego towaru. Zwrotowi nie podlegają koszty przesyłki. 

34. Przy wymianie towaru na inny lub zmianie parametrów modelu Sklep uwzględnia ewentualne różnice w cenie. Koszty wymiany towaru ponosi Kupujący.

 

REKLAMACJE i GWARANCJE

 35. Na każdy produkt zakupiony w Sklepie Internetowym udzielana jest gwarancja producenta, importera lub sprzedawcy, obowiązująca na terenie Polski.Czas gwarancji każdego produktu widnieje w treści jego opisu na stronach Sklepu Internetowego.

 36. W przypadku gdy Kupującym nie jest Konsument, odpowiedzialność Sklepu Internetowego z tytułu rękojmi zostaje wyłączona na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu Cywilnego.

37. W razie wykrycia wady nabytego towaru, w celu rozpoczęcia procedury reklamacyjnej,  prosimy niezwłocznie skontaktować się ze sklepem www.boyztoyz.pl za pomocą adresu e – mail: sklep@boyztoyz.pl. Należy wypełnić druk zgłoszenia reklamacji i postępować zgodnie z instrukcjami zawartymi w zgłoszeniu.

38. Sprzedawca nie odpowiada za usterki wynikające z naturalnego zużywania się produktu, jego części lub materiału, z którego został wykonany.

39. Do obowiązków Kupującego przed odbiorem towaru należy sprawdzenie, czy towar jest zgodny z zamówieniem oraz czy nie uległ uszkodzeniu w czasie transportu. W przypadku, gdy towar jest niezgodny z zamówieniem, niekompletny bądź uszkodzony, Kupujący powinien odmówić przyjęcia przesłanego towaru z jednoczesnym sporządzeniem protokołu reklamacyjnego w przewozie (sporządzenie protokołu stanowi, zgodnie z przepisami ustawy z dnia 15 listopada 1984 r. Prawo przewozowe, Dz.U. z 1984 r. Nr 53, poz. 272 ze zm., podstawę rozpatrzenia reklamacji Kupującego w zakresie szkód powstałych w transporcie). Protokół powinien zawierać dokładny opis uszkodzenia lub stwierdzonych braków, oznaczenie dostawcy, numer zamówienia i numer przesyłki, jak również datę  i godzinę doręczenia przesyłki. Niezależnie od czynności wykonanych przez dostawcę, Kupujący winien w ciągu 24 godzin zawiadomić Sklep o zaistniałych wadach. Po powrocie zareklamowanego towaru do Sklepu i potwierdzeniu zasadności odmowy przyjęcia towaru przez Kupującego, Sklep realizuje reklamację zgodnie z procedurą.

40. Reklamowany towar należy odesłać na adres Sklepu. Do reklamowanego towaru należy dołączyć dokument zakupu.

41. Sprzedający nie przyjmuje przesyłek wysyłanych za pobraniem pocztowym. 

42. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Sklep przesyłki z reklamowanym towarem. Sprzęt do reklamacji powinien być oddany czysty, w innym przypadku serwis naliczy koszty czyszczenia sprzętu zgodnie z cennikiem serwisowym. Rewers jest jedynym dokumentem uprawniającym do odbioru sprzętu z reklamacji. Firma GLASER nie wydaje duplikatów rewersów i nie odpowiada za ewentualne skutki zgubienia rewersu. W przypadku napraw wymagających skorzystania ze specjalistycznego serwisu producenta termin naprawy może ulec wydłużeniu. Czas naprawy może zostać wydłużony do 3 miesięcy. Niniejszy dokument bez podpisu i pieczątki firmy GLASER jest nieważny. Nie odebranie sprzętu w ciągu 6 miesięcy od daty przyjęcia do naprawy, zgodnie z art. 180 K.C. w związku z art. 60 K.C., firma GLASER potraktuje jako wolę wyzbycia się własności, co skutkuje uznaniem sprzętu za porzucony.

43. Jeżeli Kupującym jest konsument, procedura składania reklamacji odbywa się na zasadach i w terminach określonych w ustawie o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego:

a)  Jeżeli towar konsumpcyjny jest niezgodny z umową, kupujący może żądać doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną naprawę albo wymianę na nowy, chyba że naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów.

b) jeżeli kupujący, z przyczyn określonych w lit a), nie może żądać naprawy ani wymiany albo jeżeli sprzedawca nie zdoła uczynić zadość takiemu żądaniu w odpowiednim czasie lub gdy naprawa albo wymiana narażałaby kupującego na znaczne niedogodności, ma on prawo domagać się stosownego obniżenia ceny albo odstąpić od umowy. Kupujący nie może odstąpić od umowy, gdy niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową jest nieistotna.

c) Kupujący traci uprawnienia przewidziane lit. a) i b), jeżeli przed upływem dwóch miesięcy od stwierdzenia niezgodności towaru konsumpcyjnego z umową nie zawiadomi o tym Sprzedawcy. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie zawiadomienia przed jego upływem.

d) Sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową jedynie w przypadku jej stwierdzenia przed upływem dwóch lat od wydania tego towaru kupującemu; termin ten biegnie na nowo w razie wymiany towaru.

 

 

e)  Roszczenia kupującego przedawniają się z upływem roku od stwierdzenia przez kupującego niezgodności towaru konsumpcyjnego z umową; przedawnienie nie może się skończyć przed upływem terminu określonego w lit d). W takim samym terminie wygasa uprawnienie do odstąpienia od umowy.

  44.  Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego Sklep zwraca natychmiast po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji.

  45. W przypadku braku zasadności reklamacji, w szczególności w przypadku zgłoszenia wad, które powstały wyłącznie z winy użytkownika, wszelkie koszty pokrywa Klient.

  46. W razie wykrycia wad produktu Kupujący może również skorzystać bezpośrednio u producenta ( dystrybutora, importera lub innego podmiotu wskazanego w gwarancji ) produktu lub we wskazanych serwisach ( dotyczy produktów objętych gwarancją producenta )z uprawnień wynikających z gwarancji jakości (dotyczy towaru, na który gwarancja taka jest udzielana).

  47. Uprawnienia wynikające z gwarancji udzielonej przez producenta ( dystrybutora, importera lub innego podmiotu wskazanego w gwarancji ) nie wyłączają uprawnień Konsumenta  z tytułu rękojmi za wady produktu ( niezgodności towaru z umową ).

  
OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH       

 

48. Wypełnienie danych w formularzu zamówienia jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na ich przetwarzanie. Wszelkie dane udostępniane przez Kupującego podlegają ochronie, a ich przetwarzanie służy realizacji zamówienia ( Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych, Dz. U. z 1997 r. Nr 133, poz. 883 ze zm. ).

 

49. Sklep zastrzega sobie również prawo do przetwarzania danych dla celów marketingowych. Przetwarzanie danych dla innych celów niż wskazane w pkt 23 i 24 zd. 1 wymaga wiedzy i zgody Kupującego ( Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych, Dz. U. z 1997 r. Nr 133, poz. 883 ze zm. ).

 

50. Dostęp do danych osobowych posiada jedynie administrator sklepu www.boyztoyz.pl. Wszelkie dane Kupującego przechowywane są w sposób uniemożliwiający dostęp osobom niepowołanym ( Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych, Dz. U. z 1997 r. Nr 133, poz. 883 ze zm. ). 

51. Kupujący ma prawo żądać na piśmie usunięcia danych, wprowadzenia zmian lub zaprzestania ich przetwarzania.  ( Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych, Dz. U. z 1997 r. Nr 133, poz. 883 ze zm. ).

 

 

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

52. Sprzedawca nie ponosi wobec osób trzecich odpowiedzialności za szkody szczególne, pośrednie lub wtórne powstałe w trakcie użytkowania  nabytego produktu. Odpowiedzialność za szkody powstałe w związku z nieprawidłowym funkcjonowaniem produktów użytkowanych zgodnie z instrukcją obsługi ogranicza się do warunków gwarancji określonych przez producenta, importera, dystrybutora lub inny podmiot udzielający gwarancji. Nie dotyczy to produktów, na które gwarancja nie została udzielona.

53. Wszystkie zdjęcia oraz użyte przez sklep www.boyztoyz.pl znaki towarowe są wykorzystywane wyłącznie w celach informacyjnych i pozostają własnością producentów.

54. Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia opublikowania go na stronie Sklepu Internetowego, tj. od dnia  27.07.2010.

55. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość jednostronnej zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiana dokonywana jest poprzez umieszczenie nowej treści Regulaminu na stronach Sklepu Internetowego. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie po upływie 7 dni od umieszczenia nowej treści Regulaminu na stronach Sklepu Internetowego. Data wejścia w życie nowego Regulaminu musi być jednoznacznie oznaczona w treści Regulaminu.

56. Niniejszy Regulamin jest dostępny na stronach Sklepu Internetowego w formie umożliwiającej utrwalenie go w systemach teleinformatycznych Kupującego. Treść niniejszego regulaminu może zostać utrwalona przez użytkownika poprzez wydrukowanie, zapisanie na nośniku lub pobranie w każdej chwili ze strony Regulamin

57. Regulamin oraz umowy sprzedaży zawierane na podstawie niniejszego Regulaminu podlegają prawu polskiemu.
58. Umowa sprzedaży jest zawierana w języku polskim.
59. Wszelkie spory powstałe na gruncie Regulaminu lub umów sprzedaży rozstrzygał będzie sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, z wyjątkiem sytuacji, w której Stroną zawartej ze sprzedawcą umowy jest Konsument. Wówczas sądem właściwym będzie Sąd właściwy dla siedziby/miejsca zamieszkania pozwanego.

60. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego, ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. z 2002 r. Nr 141, poz. 1176 ze zm. ) oraz ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny ( Dz.U. z 2000 r. Nr 22, poz. 271 ze zm. ).